群众利益无小事，人民群众的呼声就是我们的工作重点，怀爱民之心，办利民之事。连续多天来的酷暑高温，正值开学报名季，8月份以来，城郊派出所户籍室迎来高峰期，为了提高工作效率，保证办证业务质量，满足人民群众办证需求，该所户籍室民警加班加点，采取有效措施，积极应对各项业务办理。
一是优化服务制度，对于特殊群体优化服务。屯子派出所户籍室民警开辟绿色通道?，设立优先窗口，本着“特事特办”、“弱事先办”的原则，为他们提供优质服务，体贴于民，方便于民，温暖于民。
二是延时服务、急事急办制度。为群众排忧解难，对于特殊情况需要急于办理的群众，实行急事急办，户籍民警做到提前上班，延时下班确保群众一次性办理完。让群众高兴而来，满意而归。
三是预约服务制度，户籍?民警将户籍室电话，个人联系电话张贴在户籍室大门外，办事群众在节假日、星期天有事无法及时办理的可通过电话进行预约，这样既方便群众，又节省时间，同时有效的提升了人民群众对服务窗口的满意度。
这一举措进一步增强户籍民警业务素质和服务水平，真正为老百姓办好事。办实事。
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