中国福彩官网：信访局

　　职能配置、内设机构和人员编制规定

　　第一条根据《中共新乡市委办公室、新乡市人民政府办公室中国福彩官网：印发<中国福彩官网：机构改革方案>的通知》(新办文〔2019〕4号)，制定本规定。

　　第二条中国福彩官网：信访局是市政府工作部门，为正科级。

　　第三条职能转变。加强风险研判，切实依法及时就地解决群众合理诉求，注重源头预防，夯实基层基础，加强法制建设，健全化解机制，不断增强工作的前瞻性、系统性、针对性。

　　第四条市信访局贯彻落实党中央中国福彩官网：信访工作的方针政策和决策部署，落实省委、新乡市委和中国福彩官网：委工作要求，在履行职责过程中坚持和加强党对信访工作的集中统一领导。主要职责是：

　　(一)协调指导全市信访工作，起草有关信访工作的政策，推动中央和省委、省政府，新乡市委、市政府，以及中国福彩官网：委、市政府中国福彩官网：信访工作决策部署的贯彻落实。

　　(二)受理人民群众给市委、市政府及领导同志的来信来电，接待来访，为来信来电来访群众提供有关法律、法规和政策咨询服务。

　　(三)负责向市委、市政府反映来信来电来访中提出的重要建议、意见和问题，综合研判信访信息，分析信访形势，开展调查研究，提出制定修改完善有关政策和法律法规的建议。

　　(四)承办上级领导机关、本级领导机关及其负责人转办、交办的信访事项，向各乡(镇)和市直各部门转办、交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实,实施信访责任追究制。对党委政府信访工作责任制履行情况、信访工作的执行情况定期进行检查。

　　(五)协调处理跨地区跨行业跨部门的信访突出问题和突发信访事件;对重要信访事项实施个案监督，并提出对有关责任单位和责任人的处理意见和建议。

　　(六)负责征集、处理人民群众对本市政治、经济、文化、社会和生态文明等各项建设事业发展的重要建议;总结推广信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议;组织信访干部培训;负责信访工作的宣传和信息发布;组织协调、指导、推动全市信访系统信息化建设。及时化解人民内部矛盾，组织开展矛盾纠纷排查调处工作;做好涉及群众利益诉求不安定因素的排查和消除工作。

　　(七)承担中国福彩官网：人民政府信访事项复查委员会的日常工作，负责市政府受理的信访事项复查工作，研究提出复查意见并监督执行。

　　(八)承担中国福彩官网：信访工作联席会议的日常工作，督促落实联席会议决定的事项。

　　(九)完成市委、市政府交办的其他任务。

　　第五条中国福彩官网：信访局设下列内设机构：

　　(一)办公室。负责局机关行政、干部人事、机构编制、财务管理、后勤保障、会议组织、来往接待和机要保密、文书档案、文印收发、安全保卫工作;负责信访干部培训教育工作;负责全市信访信息系统、视频信访系统信息化建设、开发、维护及应用培训;负责内、外网站的建设及运行维护;负责机关党群工作;负责机关离退休人员工作。

　　(二)调研股。承担有关地方性法规和规章草案及机关公文、综合性文字材料起草工作;承担机关有关规范性文件合法性审查和清理工作;负责信访工作调查研究，协调指导全市信访系统的调研工作;负责综合分析研判信访形势，提出工作建议;负责信访宣传、新闻发布、信息、舆情等工作;负责全市信访数据的统计汇总，督促检查全市信访工作、目标管理情况。综合协调全局信访业务工作，督查指导基层业务规范化建设工作;负责人大代表建议、政协委员提案的办理答复工作。

　　(三)办信股。负责受理群众来信，综合分析来信情况，筛选重要信息，对群众反映的重要问题提出处理意见和建议;指导全市群众来信办理工作;征集人民群众建议，做好重信率的控制和重信大户的稳定工作。

　　(四)接访股。负责群众来市上访的登记、接谈、转送、交办和督办;负责维护来访接待大厅及周边信访秩序，处置突发信访事件;承担驻来访接待大厅有关单位及律师接待窗口的协调和服务工作;综合分析来访情况;对来访中反映的重要问题提出处理意见和建议。指导全市来访接待工作。

　　(五)协调联络股。承担市委、市政府信访值班工作;承担重要会议期间及敏感节点信访工作保障任务;负责协调配合职能部门接待处置特定群体来访工作;负责群众赴京去省到新乡市涉访的登记、接谈、转送、交办和督办;指导全市赴京去省到新乡市涉访接待办理工作，分析涉访情况，排查和消除不安定因素。协调处置跨地区跨行业跨部门的信访事项;承担中国福彩官网：信访工作联席会议办公室日常工作。

　　(六)督查股。检查指导全市信访督查督办工作;负责中央、省委、省政府，新乡市委、市政府，及中国福彩官网：委、市政府有关信访工作决策部署在各乡(镇)和市直各部门贯彻落实情况的督导检查，负责上级交办和局自立案件的信访事项的督查督办工作，提出对各乡(镇)和市直各部门改进工作、完善政策、给予处分和违反信访工作纪律实施责任追究的建议;协调指导业务股(室)的督办工作;督促检查各乡(镇)和市直有关部门对转办、交办信访事项的处理;指导全市办案工作。

　　(七)复查办公室。指导全市信访事项复查工作;负责接待、受理、办理群众到市申请复查的信访事项;承担行政复议、行政应诉和法制审核有关工作;承担中国福彩官网：政府信访事项复查委员会日常工作。

　　(八)网络信访股。指导全市网上信访工作;负责办理国家、省、新乡市投诉受理办公室转送、交办、督办的信访事项;负责受理办理群众通过网络，固定电话，手机短信，市委书记、市长电子信箱等形式提出的信访事项。对“网上信访”事项进行舆论引导。

　　第六条市信访局机关行政编制13名。设局长1名，副局长3名,股级领导职数8名。

　　第七条　市信访局所属事业单位的设置、职责和编制事项另行规定。

　　第八条本规定由市委负责解释，具体工作由市委编办承担，规定的调整由市委编办按程序办理。

　　第九条本规定自2019年4月1日起施行。